Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été une très belle expérience et que l’ensemble de nos services ait répondu à vos attentes.

Votre satisfaction concernant l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner et nos équipements nous fait très plaisir et motive toute l’équipe au quotidien.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Besançon !

Thiên-Tâm, Receptionist
Brit Hôtel Besançon L’Horloge

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le repas et l’entretien de votre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer ces points rapidement.

Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.

Thiên-Tâm, le réceptionniste
Brit Hôtel Besançon L’Horloge

Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été très bonne.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

Celya,

La réception

Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre nouvelle équipe ait su vous accueillir avec réactivité et convivialité.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.

Cordialement,

Celya,
La réception

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes désolés d’apprendre que la chambre et la salle de bain n’ont pas répondu à vos attentes, en particulier en raison des éléments défectueux et de l’état de propreté qui n’étaient pas satisfaisants. Votre sentiment de déception concernant le rapport qualité-prix ainsi que l’absence de geste commercial est parfaitement compréhensible.

Nous sommes néanmoins ravis que l’accueil de notre équipe et la situation de notre établissement aient su vous apporter satisfaction. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations afin d’offrir une meilleure expérience à nos clients.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de l’hôtel, la taille confortable de votre chambre ainsi que l’amabilité et la disponibilité de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour.

Votre retour positif concernant l’accueil, le wifi et votre satisfaction générale nous fait très plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque à propos de l’absence de serviettes de bain dans la salle de bains, et nous vous remercions de nous l’avoir signalé.

Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bonjour Mme Estivaud,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre. Votre satisfaction concernant l’accès à l’hôtel et la diversité du petit-déjeuner nous fait également plaisir.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation des chambres, le fonctionnement des toilettes et la connexion Wi-Fi. Vos retours sont précieux et nous permettront d’améliorer la qualité de nos prestations.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Brit Hôtel Besançon – L’Horloge.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que sa proximité avec le centre-ville.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !

Cordialement,
Edith FELIX
Directrice.