Bonjour Deschamps,
Merci pour votre retour.
Même si vous n’aviez rien de particulier à signaler, nous espérons que votre expérience a été agréable. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement
Edith FELIX
Directrice.

Bonjour CHOFARDET,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous mentionnez ne reflètent en aucun cas les standards que nous souhaitons offrir.

Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté, l’état des équipements, le fonctionnement du sèche-cheveux, ainsi que la gêne occasionnée par l’alarme incendie. Une vérification complète a été transmise à notre équipe technique et au service housekeeping afin que ces points soient immédiatement contrôlés et corrigés.

Nous sommes également attentifs à votre ressenti concernant l’ambiance et les comportements observés dans les parties communes ; la sécurité et le confort de nos clients sont une priorité, et nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet.

Concernant le petit déjeuner, vos retours ont été partagés avec notre équipe afin de revoir la variété et la qualité des produits proposés.

Nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir un séjour conforme à nos engagements de qualité.
Cordialement
Edith FELIX
Directrice.

Bonjour Techer,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement.
Edith FELIX
Directrice.

Bonjour Mr et Mme Vanderlinden,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant l’absence de service de restauration. Votre avis nous aide à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement.
Edith FELIX
Directrice.

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le confort et le calme de votre chambre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

Celya
Réceptionniste

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié la qualité de la connexion.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Celya
Réceptionniste

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la possibilité de dîner sur place et le choix des plats proposés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Celya
Réceptionniste

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante, notamment en ce qui concerne la communication.
Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus réussie.

Cordialement,

Celya,

La réception

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner.
Votre satisfaction et votre commentaire sur le rapport qualité-prix nous font très plaisir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Brit Hôtel Besançon L’Horloge.

Cordialement,
Celya,
La réception du Brit Hôtel Besançon

Bonjour Daudon,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement et le confort de la chambre vous aient convenu, ainsi que le petit-déjeuner.
Nous prenons note de votre remarque concernant la cabine de douche afin d’étudier des améliorations possibles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement
Edith FELIX
Directrice.

Bonjour M. Bourgeois,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour parfait.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié l’accueil, la chambre et nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Brit Hotel Besançon – L’Horloge.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Besançon