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Avis - Brit Hotel Besançon

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
88 %
De Girard, le 26/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/03/2026

Chaîne d'hôtel très vieillissante. Peut de rénovation. Déjà eu le cas sur un hôtel de votre chaîne en Bretagne.
Je ne réessayerai plus.

60 %
De David, le 26/03/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 25/03/2026

Hôtel correct pur une ou deux nuit.

80 %
le 25/03/2026
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 24/03/2026

Rien à dire juste le parking est petit mais c’est pas trop grave

100 %
De Febvre, le 24/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 20/03/2026

Bon rapport qualité prix, coin calme

80 %
le 23/03/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 22/03/2026

Très bon rapport qualité/prix sur la chambre. Nickel pour une nuit. Et la personne qui s’occupe des réservations et qui nous accueille est très serviable et gentille. Je reviendrai.

100 %
De Fernandez, le 23/03/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 22/03/2026

Parfait la nuit à été parfaite , lit confortable. Lieu calme

100 %
le 22/03/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 20/03/2026

S'il fallait revenir, je reviendrais sans problème mais il faut le même agent d’accueil

100 %
le 20/03/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 19/03/2026

Hôtel agréable, personnel au petit soin pour le client, facile d'accès.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, notamment l’accueil de notre équipe ainsi que la facilité d’accès de l’établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Celya,
La réception

100 %
De Vasse, le 17/03/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 16/03/2026

Rien à redire, arrivant tard dans la nuit, j’ai aprecié le contact téléphonique pour nous informer des divers code et accès à notre chambre.
La chambre (3 personnes) très agréable, fonctionnelle, nous n’avons perçu aucun bruit.La literie parfaite.
Petit déjeuner copieux.
Et le Mr de la réception for agréable. Je dois revenir à Besançon fin avril, je connais déjà l’adresse où je séjournerai.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif.

Nous sommes ravis de lire que votre arrivée tardive s’est déroulée dans de bonnes conditions grâce aux informations transmises, et que vous avez apprécié le confort de la chambre, la qualité de la literie ainsi que le calme de l’établissement. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe nous fait également très plaisir.

C’est un véritable plaisir de savoir que vous envisagez de revenir lors de votre prochain séjour à Besançon. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

celya
La réception

100 %
De Gle, le 16/03/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 15/03/2026

Nous ne nous sommes pas connecté

80 %
De Yvan, le 15/03/2026
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 13/03/2026

Il n'y a pas de restaurant. Seulement une carte de plat réchauffer, il y a avait seulement une seule entrée ( tartare de saumon)

80 %
le 10/03/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 08/03/2026

La propreté de la salle de bain est clairement à revoir


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de la salle de bain n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est essentiel pour nous, et votre remarque a été immédiatement transmise à notre équipe de ménage afin de renforcer les contrôles.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,


Celya.b
La réception

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
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  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.